双十一步入第十四年，越来越多的实体商场加入了这场购物狂欢，推出力度不亚于电商平台的促销活动，以吸引客流、拉动消费。

我市体量最大的商业综合体江南环球港启动“双11环球嘉年华”系列活动，“数字赋能消费”“双11王牌之夜”等活动成为亮点，借助“双十一”之机引入新品牌新体验，吸引消费者到线下“买买买”。

线上赋能：数字红包、优惠激活消费

作为“双十一消费节”的一部分，11月3日晚，江南环球港的“环球店小二”小程序首次直播亮相，让实体商业的双十一消费又有了新玩法。

直播当晚，精心准备的各类商品受到广大网友好评。环球邮轮酒店自助晚餐券及中餐特惠餐券，20分钟内销售量突破300张；港口小镇套票、摩天轮单项票、都市乐园券、七月闲茶、樱花美睫、索菲亚蒸锅、芝华仕护颈枕等爆款特惠产品，基本一分钟内就被一抢而空。

11月11日下午5点起，江南环球港开启王牌之夜“黄金6小时”活动，在这场6小时的王牌之夜里，上百款爆品、新品、美食、福利陆续上线，消费者可边看购物边参与。

随着11月环球嘉年华拉开帷幕，环球港开创线上线下消费融合，利用平台和商圈的影响力，助力商户开展一系列线上直播活动，让消费者不用凑单，就可提前享受“双十一”优惠福利。“云端”挖潜激活消费，线上下单，线下体验，重构经济新动能。

线下重组：品牌更新率超25%，焕发新活力

随着“Z世代”成为新消费主力军，种草经济、潮经济、打卡经济等新型经济模式，逐渐成为主要消费趋势。紧跟潮流思路，是环球港激活商场新鲜因子的制胜之道，在这样的考虑下，江南环球港不断引入深受年轻群体喜爱的网红首店、潮流品牌等，今年超25%品牌更新率的多元业态重组焕发出商业活力。

随着消费者群体的升级，主流年轻消费群体更看重体验感和情感满足，因此，江南环球港注重打造场景化、沉浸式、主题化、怀旧风等，引进复合业态来实现内容和运营的差异化、精细化，成为场景创新的新思路。

新体验类的业态如脱口秀小剧场、儿童娱乐馆、溜冰场、实弹射击馆、人气餐饮、时尚运动健身店等，几乎都是公认的客流发动机。

运营策略：打破传统形式，打好“特色牌”

与此同时，电竞赛、艺术展、主题IP展等则贴合年轻消费群体的需求。

此前，江南环球港联合场内黄金珠宝品牌，上演汉服大赛，将传统与国潮多元融合，让商场变成秀场，引得无数消费者驻足围观，时尚与传统在这里交融。江南环球港踩着热点、踏准节奏，用各类表演活动和比赛，营造着一个个别具风格、打破“空间界限”的消费场景，契合不断升级的消费新理念。

近年来，江南环球港稳步成长，当年充满想象力的“文+旅+商”雏形幼胚，已发展成为“文+旅+娱+体+展+教+购+住”兼收并蓄的业态大观园。

江南环球港负责人表示，随着业态的不断更新及“数字商圈”新模式的打造，大家团结力量办大事，携手众多商业伙伴，为市民带来更多贴心服务。

未来，江南环球港全体工作人员都将以“店小二”的姿态，以平台服务带动商户服务，做到热心服务“不掉线”、真心服务“不断档”、全时服务“不下班”，不断为常州市民奉献精彩纷呈的嗨购体验。