根据市场分析机构KeyBanc Capital Markets发布的报告，受疫情大流行影响，苹果公司iPhone系列产品4月销量同比下滑77%，环比下滑56%。

从苹果公司的财报亦能一窥端倪。苹果公司5月初发布的2020年第二财季财报显示，截至3月底，苹果公司第二财季净利润为112.49亿美元，同比下降了3%；净营收583.13亿美元，同比增长了1%。其中，iPhone收入同比下滑7%。

由于疫情带来的不确定性，苹果公司并未给出下一季度的业绩指引。

苹果线下销售大幅关店

根据苹果公布的2020年第二财季报告，当前疫情较为严重的美洲和欧洲仍然是苹果的主要市场。

2020年第二财季，苹果公司产品净销售额为583.13亿美元。

其中，美洲地区净销售额为254.73亿美元，与去年同期持平，份额高达43.7%；

欧洲地区净销售额为142.94亿美元，与去年同期相比增长了9%，份额为24.5%；

大中华区净销售额为94.55亿美元，与去年同期相比下降7%，份额为16.2%；

日本地区净销售额为52.06亿美元，与去年同期相比下降6%，份额为8.9%；

其余亚太地区净销售额则为38.85亿美元，份额为6.7%。

而苹果公司自2月1日起便大量关闭线下门店，以防止新冠疫情的扩散。因此，iPhone销量下滑主要是受苹果全球线下门店关闭所致。

2月1日，苹果官网发布公告，基于近期公共卫生与预防的考虑，即日起至2月9日24时，中国大陆所有Apple Store将临时关闭。直至3月13日，苹果发言人证实中国大陆全部42家零售店已重新开放。

新冠疫情在中国的有效控制，使苹果能够短期内重新开放大陆地区线下门店，但在全球其它区域，可就没有这么幸运。

3月12日，苹果宣布无限期关闭意大利的所有零售门店，并于3月14日起关闭西班牙11家零售店。两天后，苹果CEO库克表示，苹果将关闭大中华区以外的线下门店至3月27日，并捐赠1500万美元抗疫。

但直至5月初，苹果在欧美等地的少量门店才逐步重新开放。5 月11日，苹果宣布将在美国开放爱达荷州首府博伊西的门店，并在本周晚些时候陆续开放位于阿拉巴马州、阿拉斯加州和南卡罗来纳州的门店。

欧洲方面，5月5日，奥地利唯一的一家Apple Store成为苹果最早开放的欧洲门店，但考虑到疫情影响，其营业时间也大大缩短。此后，苹果在德国、瑞士、澳大利亚除悉尼外的门店也在严格限制营业时间的前提下逐渐开放。

中国市场业绩也惨淡

对于苹果公司而言，过去两个月内中国大陆门店“一枝独秀”，成为其手机销量的希望所在，但问题在于有多少在华用户愿意买单？事实上，尽管中国大陆门店较早重新开放，且苹果公司还在4月15日发布了新款低价位手机iPhone SE 2，但iPhone手机在中国市场的销量对苹果的业绩难言助益。

IDC中国手机市场研究经理王希指出，iPhone SE 2是一款偏圈存量用户的产品，在份额上肯定会在3000元档位上和安卓市场有一定的竞争，但iPhone SE 2的核心意义是针对存量用户的一个防卫型的产品，实际上是为了将iPhone6、7、8代用户圈存在iOS的阵营内。

第一手机界研究院院长孙燕飚则直言，中国的消费者并不接受逆潮流的产品，iPhone SE在2016年就证明了其在中国是一款失败的产品。“从去年9月至今，苹果都在销售旧机型，旧机型除了降价就难以热销，对苹果的业绩数据而言不会特别乐观。我觉得中国对苹果业绩不会有太大帮助，甚至会有所缩小。”

全球手机市场回暖难

苹果手机销售步履维艰，但它只是全球手机市场的一个缩影。根据IDC发布的2020年第一季度全球智能手机市场数据，第一季度全球智能手机出货量同比下降11.7%至 2.758亿部。

疫情之下为求生存，手机厂商也不得不自谋出路。在暂时关闭大量门店后，苹果将销售渠道重心转向了线上。库克此前表示，在截至3月31日的季度里，苹果公司在线商店的零售业绩创下历史纪录，增长速度远远超出预期。

尽管线上销售渠道对业绩提升有一定的正向影响，但这种新消费方式能否为苹果带来更多的销售额还需要时间的考验。

王希指出，这种非接触式、线上的消费习惯是否会扩散很重要。“类似于直播带货，并不是说一个人能带多少量，而是将这个概念推到全行业，消费者对这种方式的接受度是否会提升。”

影响手机产品销售的除了疫情带来的“禁足”，还有后续的购买力降低问题。孙燕飚告诉21世纪经济报道记者，由于疫情导致的购买力下降问题，全球手机市场的业绩反弹恐将难度加大。尤其是对于向来主打高端定位的苹果机型而言，购买力的下降更将直接影响其销量。

王希也表示，北美、西欧、亚太地区的第二季度手机市场表现基本上相当于中国地区的第一季度，甚至会更严重一些。“全球手机市场的首要目标是回到原来的常规水平，六七月份是否回暖还难以定论，更多的是疫情趋向稳定，市场恢复正常。”

另一个重要的影响因素是，受疫情影响，手机产品的生产与流通都受到了限制。此前有消息称，iPhone 12发布会将推迟至10月，新款AirPods发布时间也被推迟。

中国市场率先反弹，苹果却还没有5G手机

不过，从数据而言，中国市场4月份已经开始率先回暖。根据5月12日中国信通院最新发布的数据显示，今年4月国内手机总体出货量为4172.8万部，同比增长14.2%。其中，国内市场5G手机出货量1638.2万部，占同期手机出货量的39.3%。

因此，苹果5G产品的缺失，也是其中国市场的主要问题。王希在接受21世纪经济报道记者采访时表示，目前苹果的5G产品在国内手机市场的进度相对落后，再加上疫情影响，未来苹果在国内遇到的挑战会更多。

孙燕飚则直言，苹果公司一直在5G手机的准备过程中，疫情影响了苹果手机落地、量产过程中美国工程师与中国产业链间的沟通，样品通过物流往返中美的时间周期被拉长，导致5G的研发周期比预计时间周期长。

（文章来源：21世纪经济报道）